รวมการสื่อสาร ชุมชน การเรียนรู้ คำติชม และข้อมูลเชิงลึกไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อเสริมการมีส่วนร่วมและพัฒนาบุคลากรอย่างเป็นระบบ
แพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงาน
Microsoft Viva คือแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานที่ฝังอยู่ใน Microsoft 365 และ Microsoft Teams โดยรวมเครื่องมือสำหรับการสื่อสาร การเชื่อมโยงบุคลากร การรับฟังความคิดเห็น การวิเคราะห์ และการเรียนรู้ไว้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่คุ้นเคย
สร้างพื้นที่สำหรับข่าวสาร ทรัพยากร ชุมชน การสนทนา และการสื่อสารระหว่างผู้นำกับพนักงานทั่วทั้งองค์กร
สนับสนุนการสื่อสารแบบสองทาง เปิดโอกาสให้บุคลากรแบ่งปันความคิดเห็น ความรู้ และประสบการณ์ร่วมกัน
ใช้ Viva ร่วมกับ Microsoft 365 และ Copilot เพื่อช่วยให้องค์กรสื่อสาร เรียนรู้ และปรับตัวต่อรูปแบบการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ความสามารถหลักของ Microsoft Viva
แต่ละแอปใน Microsoft Viva รองรับเป้าหมายที่แตกต่างกัน และสามารถนำมาใช้ร่วมกันเพื่อสร้างประสบการณ์พนักงานที่เชื่อมต่อกันมากขึ้น
เป็นประตูเข้าสู่พื้นที่ทำงานดิจิทัล ช่วยให้พนักงานเข้าถึงข่าว เครื่องมือ และทรัพยากรขององค์กรผ่านประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ใน Teams และบนเว็บ
เชื่อมโยงบุคลากรผ่านชุมชน การสนทนา Storyline แคมเปญ กิจกรรม และเนื้อหาจากผู้นำ เพื่อส่งเสริมความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
รวมการวางแผน จัดการ เผยแพร่ และรายงานผลแคมเปญการสื่อสารจากส่วนกลาง เพื่อเข้าถึงพนักงานผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่อิงจากรูปแบบการทำงาน พร้อมแนวทางด้านความเป็นส่วนตัว เพื่อสนับสนุนผลิตภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
ช่วยให้องค์กรรับฟังความคิดเห็นของพนักงานตั้งแต่แบบสำรวจระดับองค์กรไปจนถึงคำติชมของทีม และนำข้อมูลไปใช้ประกอบการปรับปรุง
นำเนื้อหาการเรียนรู้เข้าสู่ขั้นตอนการทำงาน เพื่อให้พนักงานค้นหา แบ่งปัน แนะนำ และติดตามการเรียนรู้จากแหล่งเนื้อหาที่องค์กรเชื่อมต่อไว้
ศูนย์กลางการสื่อสาร ชุมชน และความรู้ขององค์กร
Viva Engage เป็นศูนย์กลางการสื่อสาร ชุมชน และความรู้ภายในองค์กร ช่วยให้พนักงานติดตามบทสนทนา ค้นหาข้อมูล และสร้างเนื้อหาด้วย Copilot พร้อมรองรับการสื่อสารหลายภาษา การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และการเชื่อมต่อกับ Microsoft Teams เพื่อให้การสื่อสารและการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรสะดวกยิ่งขึ้น
ช่วยสรุปประเด็นที่พลาดไป แสดงหัวข้อที่กำลังได้รับความสนใจ ค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ และช่วยร่างเนื้อหาให้เหมาะกับบริบท
ใช้ความรู้จากเนื้อหาในชุมชนเพื่อช่วยตอบคำถาม ค้นหาโพสต์ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ และร่างคำตอบจากข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ช่วยให้ผู้ดูแลเห็นหัวข้อสำคัญ แนวโน้มการสนทนา และข้อมูลการมีส่วนร่วม เพื่อประกอบการวางแผนชุมชนและการสื่อสาร
สนับสนุนการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม พร้อมการเผยแพร่โพสต์หลายภาษาเพื่อรองรับองค์กรที่มีบุคลากรหลากหลายพื้นที่
คุณค่าทางธุรกิจ
ช่วยให้องค์กรออกแบบประสบการณ์พนักงานให้สอดคล้องกับวิธีทำงานจริง โดยนำข่าว ชุมชน คำติชม ข้อมูลเชิงลึก และการเรียนรู้เข้าสู่ช่องทางที่พนักงานใช้อยู่แล้ว
จัดการข้อความและแคมเปญจากส่วนกลาง พร้อมเผยแพร่ผ่านช่องทางต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ข้อมูลสำคัญเข้าถึงบุคลากรได้เหมาะสม
เปิดพื้นที่ให้พนักงานเชื่อมต่อกับผู้นำ เพื่อนร่วมงาน และชุมชนที่มีความสนใจร่วมกัน
ใช้คำติชมและข้อมูลจากแบบสำรวจเพื่อมองเห็นประสบการณ์ของพนักงานและกำหนดแนวทางปรับปรุง
ทำความเข้าใจรูปแบบการทำงาน การมีส่วนร่วม และประเด็นสำคัญ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่มีข้อมูลรองรับ
รวบรวมเนื้อหาการเรียนรู้ไว้ในจุดเดียว และนำการเรียนรู้เข้าใกล้งานประจำวันของพนักงาน
ใช้โครงสร้างพื้นฐานและเครื่องมือที่องค์กรมีอยู่ พร้อมบริหารการปรับใช้ผ่านศูนย์จัดการ Microsoft 365 ในประสบการณ์ที่รองรับ
กรณีการใช้งาน
ใช้ Connections เป็นหน้าหลักสำหรับข่าว ประกาศ นโยบาย สวัสดิการ และเครื่องมือที่พนักงานต้องใช้
ใช้ Engage สร้างชุมชน จัดกิจกรรม เปิดพื้นที่ถามตอบ และสื่อสารผ่าน Storyline
ใช้ Amplify วางแผนและเผยแพร่แคมเปญ เช่น การเปิดตัวนโยบาย ระบบใหม่ หรือแนวทางการใช้ AI
ใช้ Glint, Pulse, Insights และ Learning เพื่อรับฟังความคิดเห็น วิเคราะห์ข้อมูล และสนับสนุนการพัฒนาทักษะ
เหมาะสำหรับใคร
รับฟังความคิดเห็น ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และสนับสนุนการพัฒนาบุคลากร
วางแผนแคมเปญ เผยแพร่ข่าวสาร และประเมินประสิทธิผลของการสื่อสาร
วางโครงสร้างการใช้งาน กำหนดสิทธิ์ และสนับสนุนการปรับใช้ร่วมกับ Microsoft 365
สื่อสารกับบุคลากร รับฟังทีม และใช้ข้อมูลเชิงลึกประกอบการบริหารงาน
คำถามที่ถามบ่อย
Microsoft Viva Suite คืออะไร
Microsoft Viva เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานที่ทำงานร่วมกับ Microsoft 365 และ Microsoft Teams โดยรวมการสื่อสาร ชุมชน คำติชม ข้อมูลเชิงลึก และการเรียนรู้ไว้ในขั้นตอนการทำงาน
Microsoft Viva ใช้งานผ่าน Microsoft Teams ได้หรือไม่
ได้ ประสบการณ์หลายส่วนของ Microsoft Viva ทำงานภายใน Microsoft Teams และบางความสามารถสามารถเข้าถึงผ่านเว็บ Outlook SharePoint หรือแอปที่เกี่ยวข้องได้ตามผลิตภัณฑ์
จำเป็นต้องใช้แอป Viva ทุกแอปพร้อมกันหรือไม่
ไม่จำเป็น องค์กรสามารถเริ่มจากกรณีใช้งานที่มีความสำคัญ แล้วเลือกแอปที่ตอบโจทย์ก่อน จากนั้นจึงขยายประสบการณ์เพิ่มเติมตามความพร้อม
Viva Connections แตกต่างจาก Viva Engage อย่างไร
Viva Connections เน้นการเป็นจุดเข้าสู่ข่าวสาร เครื่องมือ และทรัพยากรขององค์กร ส่วน Viva Engage เน้นชุมชน การสนทนา การเชื่อมต่อกับผู้นำ และการมีส่วนร่วมของพนักงาน
Viva Insights แสดงข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้อื่นเห็นหรือไม่
Microsoft ระบุว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลเชิงลึกตามรูปแบบการทำงานส่วนบุคคลสามารถมองเห็นได้โดยเจ้าของข้อมูลเท่านั้น พร้อมใช้มาตรการด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของระบบคลาวด์
หากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับ Microsoft Viva Suite ในแผนต่าง ๆ หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณอย่างเต็มที่ ติดต่อเราได้ทุกช่องทางด้านล่างนี้
